Kontakt oss

We will work quickly to ship your order as soon as possible. Once your order has shipped, you will receive an email with further information. Delivery times vary depending on your location.

Om du inte har mottagit din beställning inom den angivna leveranstiden, vänligen kontrollera spårningsinformationen i din leveransbekräftelse. Om du fortfarande har problem, kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig att lösa det.

När din beställning är genomförd kommer du att få en orderbekräftelse via e-post. Om du inte har fått någon bekräftelse inom några minuter, kontrollera gärna din skräppostmapp. Om du fortfarande inte hittar den, kontakta oss för hjälp.

Alla våra paket levereras med Postnord Varubrev direkt hem till brevlådan för en smidig upplevelse.

Så länge din beställning inte har skickats kan vi hjälpa dig att ändra eller avbryta den. Kontakta oss så snabbt som möjligt via e-post.

Kontakta oss för att göra en retur så hjälper vid dig att få ut en retursedel.

Om ditt paket saknar en vara beror det på att vi har packat fel. Kontakta oss så hjälper vi dig att skicka den saknade varan på nytt.

Våra bivaxdukar innehåller svenskt bivax, tallkåda och kokosnötolja samt 100% bomullstyg av OEKO-tex 100 klass A märkning.

Tvätta i ljummet vatten med diskmedel. Det går även bra att frusa in.

Om du har råkat tvätta din bivaxduk för varmt och bivaxet smält så kan du köpa bivax av oss och addera mer vax till duken.

Här kan du läsa en guide på hur du återvaxar din bivaxduk.

Kontakta oss

Kontakta oss så hjälper vi dig. Vi besvarar alla ärenden i turordning och återkommer vanligtvis inom en till två arbetsdagar.